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陶瓷介電常數測試——復達客戶檢測案例

客服中心反饋某設備研究所負責人,需要對自己所使用的陶瓷進行介電常數測試,接到反饋后,材料實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:

客戶背景

客戶是某設備研究所負責人。需要對自己所使用的陶瓷進行介電常數的測試驗證,所以請我們針對這樣品,進行專業的測試,并提供第三方的檢測報告。

樣品名稱

陶瓷。

客戶需求

介電常數。

測試結果

根據客戶需求,出具了相應的數據報告。

解決方案

溝通客戶寄送樣品,材料實驗室接收到樣品后開始進行最終的確認測試。我們按照試驗參考標準:參考GB/T 5594.4-2015進行測試。通過諧振腔法進行測試。

客戶反饋

在拿到測試數據后,客戶存在的疑問在第一時間溝通了客戶,解決了的客戶的疑問。