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收到反饋北京某大學(xué)需要對(duì)一批鋁合金試驗(yàn)樣品進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試項(xiàng)目為剪切強(qiáng)度，接到反饋后，檢測(cè)部檢測(cè)工程師第一時(shí)間與業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是北京某大學(xué)的某一課題組老師，需要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的科研樣品進(jìn)行剪切強(qiáng)度測(cè)試，確認(rèn)是否能達(dá)到預(yù)期的強(qiáng)度。

樣品名稱

鋁合金

客戶需求

按照ISO 4587:2003的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，出具數(shù)據(jù)報(bào)告以確認(rèn)樣品的剪切強(qiáng)度

解決方案

收到客戶的需求，檢測(cè)部工程師安排試驗(yàn)第一時(shí)間接樣，拍攝接樣照片，確保測(cè)試流程規(guī)范進(jìn)行。

根據(jù)客戶需求，按ISO 4587:2003 《膠粘劑.拉伸剪切強(qiáng)度的測(cè)定(剛性材料對(duì)剛性材料)》實(shí)驗(yàn)員對(duì)到樣樣品進(jìn)行樣品預(yù)處理并進(jìn)行測(cè)試。

客戶反饋

經(jīng)過(guò)測(cè)試后，我們出具了相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告給到客戶。確定了樣品的剪切強(qiáng)度，雖與客戶預(yù)期的強(qiáng)度不同，但以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)出具了報(bào)告，客戶反饋比較滿意，對(duì)工程師的專業(yè)性進(jìn)行了肯定。