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2022年5月10日，客服中心反饋長(zhǎng)沙客戶有蛋白分子量的檢測(cè)需求，需要用到質(zhì)譜分析，接到反饋后，生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是長(zhǎng)沙一所高校生物科學(xué)學(xué)院的學(xué)生，對(duì)新表達(dá)出來的一種穩(wěn)定蛋白，需要了解該蛋白的分子量情況。所以需要用質(zhì)譜精確鑒定蛋白樣品的分子量。

樣品名稱

蛋白質(zhì)

客戶需求

客戶新表達(dá)出來的一種穩(wěn)定蛋白，需要了解該蛋白的分子量情況。

解決方案

咨詢完成后，生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室立即確定客戶實(shí)驗(yàn)方案。客戶寄送樣品后，蛋白質(zhì)樣品確認(rèn)無誤，開始試驗(yàn)。樣品不經(jīng)過酶切，直接上機(jī)進(jìn)行測(cè)試，去卷積分析分析分子量。

客戶反饋

客戶對(duì)數(shù)據(jù)非常認(rèn)可，后續(xù)后續(xù)有樣品繼續(xù)開展合作。