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2022年03月03日，客戶直接在官網(wǎng)上下單的TPD-TPR，看到測(cè)試需求后，測(cè)試工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是東南某大學(xué)的一名研究生，第一次在我們平臺(tái)下單做測(cè)試，需要測(cè)試NH3-TPD和H2-TPR，客戶對(duì)TPD的測(cè)試比較了解，對(duì)TPR的測(cè)試不是很清楚，測(cè)試前進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，確定了測(cè)試條件。先測(cè)試了1、2和3號(hào)樣品，發(fā)現(xiàn)只有3號(hào)樣的峰沒(méi)有出完整，我們不確定是因?yàn)闃悠贩纸膺€是峰真的沒(méi)有出完，隨后和客戶進(jìn)行了溝通，通過(guò)TG數(shù)據(jù)判斷樣品是穩(wěn)定的，所以在原有的條件上延長(zhǎng)了測(cè)試溫度，最終得到了滿意的結(jié)果。

樣品名稱

分子篩 

客戶需求

NH3-TPD和H2-TPR

解決方案

和客戶溝通確定測(cè)試條件和參考圖等，然后使用程序升溫化學(xué)吸附儀（檢測(cè)儀器）進(jìn)行檢測(cè)。

客戶反饋

第一次按照客戶的測(cè)試要求并沒(méi)有得到理想的結(jié)果，后期我們根據(jù)客戶的TG數(shù)據(jù)和參考圖修改了測(cè)試條件，得到的數(shù)據(jù)比較滿意，解決了客戶的問(wèn)題。