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太極石居家服檢測(cè)——復(fù)達(dá)客戶(hù)檢測(cè)案例

客服中心反饋需要對(duì)太極石居家服人體睡眠睡眠功效進(jìn)行測(cè)試。

客戶(hù)背景

客戶(hù)是某部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)的,想把他們從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的肉制品進(jìn)行檢測(cè),看看是否有問(wèn)題。

樣品名稱(chēng)

太極石居家服。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果

結(jié)果給到業(yè)務(wù),測(cè)試結(jié)果出的還是挺及時(shí)的,然后中間每次調(diào)整都是通過(guò)多方溝通最終協(xié)調(diào)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

自我總結(jié)

我們?cè)诤涂蛻?hù)溝通的時(shí)候一定要問(wèn)清楚細(xì)節(jié)與要求,最后是有測(cè)試單進(jìn)行填寫(xiě),也可以防止后期因?yàn)榻Y(jié)果的數(shù)據(jù)夠不夠等與客戶(hù)扯皮。在客戶(hù)比較著急的情況下,也要及時(shí)甚至提前進(jìn)行溝通和寄樣,以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單。

客戶(hù)反饋

良好。并且在計(jì)劃做下一步的產(chǎn)品。