熱膨脹測(cè)試——復(fù)達(dá)客戶檢測(cè)案例
621 2021年11月，客服中心反饋上海某大學(xué)檢測(cè)需求，接到反饋后，測(cè)試工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是上海某大學(xué)的某課題組負(fù)責(zé)人，需要做熱膨脹測(cè)試。
樣品名稱
金屬復(fù)合柔性襯底
客戶需求
熱膨脹測(cè)試
解決方案
溝通客戶寄送樣品，工程師接收到樣品后先對(duì)樣品性質(zhì)及測(cè)試需求進(jìn)行大致了解，并實(shí)時(shí)與客戶溝通，確認(rèn)好測(cè)試細(xì)節(jié)后，進(jìn)行的測(cè)試，得到熱膨脹測(cè)試結(jié)果，最終完成測(cè)試報(bào)告。
客戶反饋
對(duì)測(cè)試很滿意。
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