led箱體承壓測試——復達客戶檢測案例
2021年09月09日,客服中心反饋深圳的客戶要自己生產的led箱體進行承壓測試需求,接到反饋后,材料實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:
客戶是深圳某公司負責人,需要對自己生產的led箱進行承壓的測試(選擇不同的位置采用不同壓力,在通電和不通電的情況下進行測試),所以請我們針對這批樣品,進行專業的測試,并提供第三方的檢測報告。
led箱
承壓測試
溝通客戶寄送樣品,材料實驗室接收到樣品后開始進行最終的方案確認。我們按照客戶的測試需求安排測試,并且在測試的過程中進行電話、視頻以及圖片的方式進行細節的確認。
在拿到測試數據后,客戶存在的疑問在第一時間溝通了客戶,解決了的客戶的疑問,圓滿完成測試任務,也得到了客戶的肯定。