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水凝膠拉曼光譜檢測——復達客戶檢測案例

2021年7月31日，客服中心反饋南京某大學有拉曼光譜檢測需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：


客戶背景


客戶是南京某大學一課題組的負責人，需要對水凝膠樣品進行拉曼光譜儀測試。


樣品名稱


水凝膠樣品


客戶需求


3D拉曼


解決方案


溝通客戶寄送樣品，工程師接收到樣品后先對樣品性質及測試需求進行大致了解，并實時與客戶溝通，確認好測試細節后，進行拉曼光譜的測試，得到測試結果，最終完成測試報告。

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客戶反饋


客戶對測試及報告都很滿意。


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