溶膠zeta電位測試——復達客戶檢測案例
2021年8月12日,客服中心反饋北京地區客戶有zeta電位樣品拍攝需求,接到反饋后,測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:
北京某大學一名研究生,需要對自己的樣品進行zeta電位測試。
溶膠
測試樣品在不同PH下的電位變化
測試溶膠電位在不同PH下的電位變化,和老師確認測試條件及測試需求后,由于客戶著急樣品結果,拍出較好的效果,由于客戶是先墊付的,也第一時間去給客戶數據,但是在交流中客戶對數據表示不理解,在和老師溝通后,表示每個樣品都是有等電點的,這邊可能和您的樣品有關,并向客戶提供了一份WORD的講解資料。
客戶表示滿意